【《中国组织人事报》】让“最后一公里”变通途

　来源:　浏览:3391　2014-06-15　发布人: we

【《中国组织人事报》】第二批群众路线教育实践活动中，要解决好联系服务群众“最后一公里”的问题，打通服务群众的“末梢梗阻”，让“最后一公里”变通途。

整治“四风”，打通服务群众“肠梗阻”。许多基层群众反映，最痛恨的不是没有惠民举措，而是政策走在路上、服务停在嘴上、行动落在等上、实惠经常缩水等“末梢梗阻”问题。在第二批教育实践活动中，要对基层党员干部作风顽疾来一次大检查，找准“末梢梗阻”的“病灶”和“穴位”，对症施治，该出汗的出汗，该排毒的排毒，该做手术的做手术，实现“药到病除”，打通服务群众的“末梢梗阻”。

建强队伍，锻造服务群众“轻骑兵”。当前，能力不强、方法简单、平庸懒散等问题在一些基层干部身上还不同程度存在。要以活动为契机，强化党员干部宗旨意识，使为民服务的观念根植于基层党员干部心中。采取集中培训、实际考察等方式，帮助党员干部掌握新知识、新技能、新本领，提高执行政策和依法办事能力，提高做好群众工作、解决实际问题能力，提高化解矛盾纠纷、维护社会稳定能力。同时真正重视、真情关怀、真心爱护基层党员干部，做到“进有路、退有养、干有酬”，让广大基层干部扎根基层、为民服务。

构建服务平台，铺筑服务群众“高速路”。服务平台和服务体系是提升服务水平的重要支撑。要加大人、财、物向基层倾斜支持力度，持续推进基层服务型党组织建设。强化县镇村三级便民服务中心、大厅、站的服务功能，实行一体化办公、一站式服务。在县级涉农部门和乡镇建立产业发展服务队、文化活动服务队、扶贫帮困服务队等，把服务送到村庄院落、田间地头，构建便民服务体系。

建立“党员干部经常受教育，人民群众长期得实惠”的长效服务机制，架起党群干群“连心桥”。建立服务群众的常态化机制，是群众路线落地生根的保证。要建立党员干部直接联系服务群众机制，建立乡镇和村（社区）党建、便民服务和工作经费稳定投入机制。要建立群众诉求表达机制，开通民情热线，建立网上群众诉求受理、交办、处置、反馈工作流程，形成网上网下对接的协调机制，确保群众诉求有效办结。（作者系陕西省麟游县委常委、组织部长）